Начальник отдела

Организация работы инженерного состава компании “с нуля». Заключение договоров по обслуживанию техники с сервис-партнерами г. Москва, г. Иркутск. Подбор персонала. Организация работы, обучение, аттестация персонала. Организация и ведение складского учета. Ведение первичной бухгалтерии. Контроль документооборота. Логистика. Открытие представительства в Читинской области, Бурятии. Торговля запасными частями и кассовым ассортиментом.
ИТОГИ РАБОТЫ: Была поставлена амбициозная задача организации сервисного центра в регионе ведущих трех вендоров (производителей) банкоматов в мире: NCR, Diebold, Wincor Nixdorf. Задача была успешно реализована. Были согласованы и подписаны договора с рядом представительств (включая все официальные) по ремонту и сервисному обслуживанию оборудования в регионах. Так же были открыты собственные представительства в ряде городов.

Организация работы предприятия в целом и сервисного отдела по обслуживанию, ремонту банковской и кассовой техники. Организация работы с поставщиками банковской и кассовой техники, поставке ЗИП и расходных материалов. Организация торговли расходными материалами. Обслуживание и ремонт банковской и кассовой техники. Обучение инженерного состава компании ремонту; обучение инженерного состава банков эксплуатации банковской и кассовой техники. Консультирование инженерного состава банков. Контроль работы инженерного состава.
ИТОГИ РАБОТЫ: Создание предприятия «с нуля». Начиная с обучения директора предприятия сервисному обслуживанию оборудования (банкомат до этого не видел), обучения секретаря (офис-менеджера) и заканчивая подбором персонала (сервисные инженеры) и обучением работы инженеров «в поле». Отдельно стоит отметить организацию продаж расходного ассортимента для касс, начиная от поиска клиентов и заканчивая оформлением выставочного зала.

Ремонт и ввод в эксплуатацию банковского и кассового оборудования. Обеспечение гарантийной и постгарантийной поддержки банковского оборудования банкам. Обучение ремонту и обслуживанию банковского оборудования инженерного состава банков. Консультирование инженерного состава банков по работе оборудования. Торговля кассовой техникой и запасными частями.
ИТОГИ РАБОТЫ: До скоропостижной кончины генерального директора предприятия был наведен порядок в сети банкоматов банков Иркутской области, Читинской области, Республики Бурятия, Республики Тыва. Были построены взаимоотношения между банками и сервисным центром таким образом, что простой оборудования связанный с поломкой был сведен до минимума.

Организация работы инженерного состава Отдела. Антикризисное управление отделом. Установка, ремонт и обслуживание банкоматов и POS-терминалов. Обучение вводу в эксплуатацию, обслуживанию и ремонту банкоматов специалистов иных отделений Байкальского банка СБ РФ.
Административное управление. Внедрение новейших банковских технологий в работу Отделения банка.
ИТОГИ РАБОТЫ: За год работы пришлось помимо инженерных обязанностей принять на себя так же роль антикризисного управляющего. Был восстановлены взаимоотношения между инженерным коллективом банка и руководством банка, до этого царил саботаж. Так же была введена система мониторинга банкоматов города (в первый день работы). Успешная сплоченная работа инженерного состава отдела позволила Городскому Отделению Сбербанка стать примером для работы иных отделений Байкальского Банка СБ РФ. В рамках разрешительных нормативных документов были разработаны «ноу-хау» позволяющие запускать и менять банкоматы и терминалы «день-в-день». Рекордное время замены банкомата (простоя банкомата) – 2 часа. Знаковым показателем стоит отметить выплату годовой премии Сбербанка после процедуры увольнения.