Специалист технической поддержки (Мониторинг)
28 Октября 2024
Город:
Иркутск
Занятость:
Полная занятость
Компания "Ингосстрах"
В связи с расширением штата сотрудников команда технической поддержки Ингосстраха находится в поисках коллеги на 1,5 линию на задачи по мониторингу и обработке заявок от внешних и внутренних пользователей.
Задачи:
- Прием и обработка обращений внутренних пользователей
- Проведение диагностики, консультация пользователей
- Распределение и маршрутизация обращений между инженерами и соответствующими функциональными группами, отслеживание хода выполнения заявки
- Организация новых рабочих мест, выполнение заявок на переезд
- Отключение и подключение АРМ сотрудников, проверка доступности локальной сети, телефонии и печати
- Установка\настройка программного обеспечения на компьютерах, ноутбуках и мобильных устройствах сотрудников
- Мониторинг информационных систем компании
Необходимы:
- Знание оборудования АРМ и программного обеспечения Microsoft
- Знание операционных систем Microsoft Windows 7/10 на уровне администратора (локальные политики, реестр, службы)
- Знание основ ИТ в области сетевого оборудования, серверного оборудования на базовом уровне
- Умение вежливо общаться по телефону и в деловой переписке, грамотная устная и письменная речь
Мы предлагаем:
- Гибридный формат работы, график 2/2
- Работа в топ-5 страховых компаний РФ
- ДМС со стоматологией сразу после испытательного срока, подписка на Добросервис (онлайн консультации по психологическим вопросам)
- Обучение в одном из лучших корпоративных университетов и бесплатный корпоративный доступ к электронной библиотеке Альпина
- Активная спортивная жизнь внутри компании: баскетбол, волейбол, йога, теннис и многое другое
- Льготные условия на наши страховые продукты, бонусы и скидки от партнеров
- Зарплатный проект от корпоративного АО Ингосстрах Банка: повышенный кешбэк бонусами, льготы по кредитам, ипотеке, рефинансированию, выгодные ставки по вкладам, накопительным счетам
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
05 Ноября
Специалист на линию раздачи в столовую (Советская 7)
Братск
от 38 000 до 40 000 руб.
Компания "NOBILIS GROUP" Столовая "Съем слона" приглашает специалиста на линию раздачи Обязанности: обслуживание клиентов; помощь...
07 Ноября
Оператор технической поддержки (без продаж)
Иркутск
от 46 000 руб.
Компания "Софтлайн" Ищем специалистов без опыта на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания....
07 Ноября
Специалист по выкладке товара ( Октябрьский район )
Иркутск
до 44 000 руб.
Компания "Эй-Пи Трейд" AP TRADE (ЭЙ-ПИ ТРЕЙД) — группа компаний дистрибуции и логистики, с 1995 года объединяет тысячи успешных сотрудников в...
06 Ноября
Специалист по приему и выкладке товара( Фармэконом )
Иркутск
от 39 000 руб.
Компания "Фармэконом" Без м ед.образовани я и опыт а работы! Обучаем всем навыкам работы: Прием товара, размещение по...
05 Ноября
Инженер технической поддержки( БВК )
Усть-Илимск
от 45 000 руб.
Компания "БВК" ООО "ТЕЛНЕТ" - региональная группа компаний, занимающаяся предоставлением современных телеком услуг - интернет на скорости до 1...
Вакансия размещена в отрасли