Руководитель направления сервисной и операционной поддержки корпоративного сегмента

Компания "Tele2"

Что нужно делать:

• Управлять и организовывать ежедневную деятельность сотрудников вверенного направления: распределять нагрузку, контролировать сроки, внедрять новые методы работы и т.п.
• Управлять бизнес-процессами обработки сервисных и финансовых операций по взаимодействию с бизнес клиентами/контрагентами и агентами В2P.
• Участвовать в автоматизации, роботизации и цифровизации процессов вверенного направления в роли team lead, в т.ч. формировать ТЗ на доработку систем, участвовать в тестировании процессов.
• Формировать и предоставлять отчеты о проделанной работе руководителям различного уровня.

Для нас важно:

• Опыт работы в телекоммуникационный отрасли или смежных областях (банковская сфера или ИТ) в корпоративном сегменте.

• Управленческий опыт желателен.

• Навыки описания бизнес-процессов и написания технический заданий на доработку систем.

• Аналитические способности.

• Способность к самостоятельной работе и принятию решений, системный подход.

Что вас ждет:

• Оформление по ТК РФ.
• Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни сразу после трудоустройства.
• Корпоративная мобильная связь.
• Возможность получить помощь опытных психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам.
• Материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак и т. п.
• Возможность выбирать льготы, которые действительно нужны: уровень ДМС, компенсация занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и многое другое после трёх месяцев работы.
• Широкие возможности для обучения, в том числе возможность изучить новые навыки и технологии вместе с лучшими провайдерами профессионального образования.