Руководитель call-центра
16 Марта 2026
от 80 000 руб.
Город:
Иркутск
Занятость:
Полная занятость
Компания "Тэнно Суши"
Компания TENNO SUSHI приглашает на должность Руководителя колл-центра. Вам предстоит выстроить эффективную работу команды и повысить качество обслуживания наших клиентов.
Ваши основные задачи:
-
Руководство и ежедневное операционное управление командой колл-центра.
-
Разработка и внедрение стандартов обслуживания (скрипты, KPI).
-
Обучение, мотивация и развитие сотрудников.
-
Контроль и анализ ключевых показателей (KPI): уровень сервиса, NPS, скорость ответа.
-
Ведение отчетности в программах 1С и Манго.
-
Работа в офисе: г.Иркутск
Мы ждем от Вас:
-
Опыт работы в колл-центре от 1 года на руководящей позиции.
-
Уверенное знание 1С:Предприятие 8.3 и АТС Манго (Mango Office).
-
Навыки анализа отчетности и постановки задач команде.
-
Лидерские качества, ответственность и нацеленность на результат.
Мы предлагаем Вам:
- Официальное трудоустройство
-
Полное обучение и введение в должность.
-
Современное, комфортное рабочее место.
-
Возможности для профессионального и карьерного роста.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
25 Марта
Оператор call-центра( Кондитерская Мария (ИП Кудрявцева Анна Даниловна) )
Иркутск
от 42 000 до 45 000 руб.
Компания "Кондитерская Мария (ИП Кудрявцева Анна Даниловна)" Присоединяйтесь к нашей команде и дарите радость вместе с нами! Сеть...
16 Марта
Усть-Илимск
от 55 000 руб.
Компания "Илим-Телеком" Интернет-провайдер "Илим-Телеком" ищет в свою компанию оператора технической поддержки Наши услуги: интернет, ТВ,...
16 Марта
Иркутск
от 50 000 до 55 000 руб.
Компания "СТЭС" Подбираешь новую работу и хочешь развиваться в сфере логистики? Мы – динамично развивающаяся транспортная компания, и нам нужен...
16 Марта
Помощник/ассистент руководителя( Воеводин Андрей Викторович )
Иркутск
от 100 000 до 250 000 руб.
Компания "Воеводин Андрей Викторович" Обязанности: Выполнять указания руководителя. Требования: Знание ПК, Ворд, XL, работа с авито....
16 Марта
Братск
от 46 000 руб.
Компания "Ozon" Что нужно делать: Заниматься поиском персонала на массовые позиции (складская логистика); Проводить первичные телефонные...
Вакансия размещена в отрасли