Руководитель call-центра
16 Марта 2026
от 80 000 руб.
Город:
Иркутск
Занятость:
Полная занятость
Компания "Тэнно Суши"
Компания TENNO SUSHI приглашает на должность Руководителя колл-центра. Вам предстоит выстроить эффективную работу команды и повысить качество обслуживания наших клиентов.
Ваши основные задачи:
-
Руководство и ежедневное операционное управление командой колл-центра.
-
Разработка и внедрение стандартов обслуживания (скрипты, KPI).
-
Обучение, мотивация и развитие сотрудников.
-
Контроль и анализ ключевых показателей (KPI): уровень сервиса, NPS, скорость ответа.
-
Ведение отчетности в программах 1С и Манго.
-
Работа в офисе: г.Иркутск
Мы ждем от Вас:
-
Опыт работы в колл-центре от 1 года на руководящей позиции.
-
Уверенное знание 1С:Предприятие 8.3 и АТС Манго (Mango Office).
-
Навыки анализа отчетности и постановки задач команде.
-
Лидерские качества, ответственность и нацеленность на результат.
Мы предлагаем Вам:
- Официальное трудоустройство
-
Полное обучение и введение в должность.
-
Современное, комфортное рабочее место.
-
Возможности для профессионального и карьерного роста.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
11 Марта
Секретарь руководителя( Россельхозбанк )
Иркутск
Компания "Россельхозбанк" Чем предстоит заниматься: приём и учёт телефонных звонков; организация приема клиентов; регистрация...
11 Марта
Иркутск
от 60 000 руб.
Компания "Автопарк" В компании «ТАЧКИ» два главных актива: крутые автомобили и сильные специалисты. Ищем тех, кто хочет развиваться вместе с...
11 Марта
Оператор call-центра( Федеральная сеть СТО Фильтр )
Иркутск
от 60 000 до 100 000 руб.
Компания "Федеральная сеть СТО Фильтр" Федеральная сеть СТО "Фильтр" в поисках активного специалиста в Колл-центр! СТО "ФИЛЬТР" – является...
12 Марта
Иркутск
от 35 000 до 65 000 руб.
Компания "Tele2" Что нужно делать: Работать с входящими обращениями клиентов. Консультировать абонентов по вопросам мобильной связи,...
09 Марта
Оператор-консультант (call-центр)
Иркутск
до 47 000 руб.
Компания "АУДИОТЕЛЕ" Почему нас выбирают: Доход без ограничений: почасовая ставка + ежемесячные премии Бонус 10 000 рублей за...
Вакансия размещена в отрасли