Оператор call-центра( РЖД-Медицина )

от 40 000 руб.

Компания "РЖД-Медицина"

Обязанности:

• Прием звонков и консультирование пациентов клиники по предоставляемым услугам: помощь в выборе и рекомендация необходимых услуг, ориентация по ценам, специалистам, условиям проведения и т.д.;

• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса по телефону в клинике с учетом стандартов компании;

• Управление потоком пациентов: запись пациентов на исследование, формирование и контроль очередности, оперативное внесение изменений в запись;

• Заключение договоров на платные медицинские услуги

Требования:

Высшее профессиональное образование. Опыт работы от 1 года

Желание помогать людям

Умение разговаривать грамотно и вежливо

Коммуникабельность, клиентоориентированность

Условия:

• Оформление по ТК РФ.
• Повышение квалификации, сертификационное обучение.
• Социальные выплаты, предусмотренные коллективным договором:
• Право на получение выплат единовременного вознаграждения за преданность компании (через 3 года, 5 и далее через каждые 5 лет).
• Возможность вступления в негосударственный пенсионный фонд "БЛАГОСОСТОЯНИЕ".
• График работы: (с 7:30 до 16:30 - 4 дня в неделю, с 8:00 до 19:00 - 1 день в неделю), суббота (с 9:00 до 15:00- один раз в месяц)
• Полная занятость, полный день.
• Работа по адресам: ул. Боткина 10