Менеджер поддержки
05 Октября 2024
Город:
Иркутск
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "WILDBERRIES"
Wildberries — крупнейшая онлайн-платформа в странах ЕАЭС, в которой каждый сотрудник играет ключевую роль в работе с миллионами покупателей и продавцов.
Мы предлагаем вам стать частью нашей команды и помогать нам поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.
Чем предстоит заниматься:
- внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries в чате,
- понимать проблемы и помогать покупателям решать их,
- поддерживать клиентов по самым разным вопросам и давать подробную информацию о продуктах, услугах и условиях сотрудничества,
- собирать и анализировать обратную связь от покупателей,
вести базу данных обращений продавцов/покупателей, собирать отчётности.
Что мы предлагаем:
- удалённый формат сотрудничества, для свободной организации своего времени и выполнения задач в комфортных условиях,
- вознаграждения, которые будут напрямую зависеть не только от количества выполненных задач, но и от качества ваших услуг,
- карьерный рост и профессиональное обучение.
Что мы ценим в наших партнёрах:
- желание развиваться в сфере клиентской поддержки и предоставлять высокое качество услуг,
- инициативность, ответственность и самостоятельность,
- наличие стабильного интернета и компьютера/ноутбука с актуальной операционной системой,
- возможность получить статус "самозанятого".
Преимущества сотрудничества с нами:
- профессиональный опыт в ведущей международной компании,
- поддержка и признание за вклад в успех компании, включая возможность поучаствовать в корпоративных программах и проектах,
- культура обмена знаниями и опытом, где каждый может стать наставником или получить менторскую поддержку.
- возможности профессионального роста. Вас ждут интересные задачи, потому что компания динамично расширяется и каждый день происходит что-то новое.
Как менеджер поддержки в Wildberries, вы будете играть ключевую роль в обеспечении высокого уровня удовлетворённости клиентов. Если вы готовы присоединиться к нашей команде, приглашаем вас поделиться с нами своими навыками и опытом.
Нажмите на кнопку «Откликнуться», чтобы отправить своё резюме — мы хотим узнать о вас больше.
#вакансии поддержки пользователей #работа в службе поддержки #специалист по поддержке клиентов #оператор call-центра #вакансии в IT поддержке #техническая поддержка вакансии #работа в helpdesk #консультант по поддержке #вакансии без опыта поддержка пользователей #удаленная работа поддержка клиентов
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
29 Сентября
Специалист голосовой поддержки
Братск
от 45 000 до 80 000 руб.
Компания "Козлова Ольга Александровна" Мы приглашаем специалистов на удаленную работу! Наша команда обслуживает пользователей и партнёров в...
30 Сентября
Иркутск
от 55 000 руб.
Компания "ИМК ИНСАЙТ" Наша компания занимает ведущие позиции в сфере поставок медицинского оборудования в РФ. Прозрачная система менеджмента,...
02 Октября
Специалист службы поддержки Станции
Братск
от 30 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Какие задачи вас ждут: отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах; помогать им получать...
03 Октября
Менеджер по продажам Xiaomi (Сильвер Молл)( Цифровой Папа )
Иркутск
от 50 000 до 70 000 руб.
Компания "Цифровой Папа" В брендовый магазин Xiaomi, ТК "Сильвер Молл" ищем продавца- консультанта. Если ты имеешь опыт работы в продажах или...
16 Сентября
Менеджер по развитию( AKRON HOLDING )
Иркутск
от 100 000 руб.
Компания "AKRON HOLDING" Компания Акрон Скрап Иркутск занимается ломозаготовкой и продажей электротехнического оборудования. Сейчас в отдел...
Вакансия размещена в отрасли