Менеджер по работе с клиентами( LikeStore (ИП Шехтель Андрей Владимирович) )

от 60 000 до 85 000 руб.

Компания "LikeStore (ИП Шехтель Андрей Владимирович)"

Мы – LikeStore – магазин фирменной продукции Apple.
Наша компания активно развивается и выходит на федеральный уровень, в связи с этим в нашу команду требуется Оператор сall-центра , который готов развиваться и расти вместе с нами.

С какими задачами ты столкнешься:

•⁠ Ведение переписок в соц.сетях, торговых площадках и мессенджерах;
•⁠ Прием и обработка входящих звонков от клиентов;
•⁠ Консультирование обратившихся клиентов по ассортименту магазина;
•⁠ Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса по телефону и в переписках;
•⁠ Обработка и систематизация заказов;
•⁠ Ведение клиентской базы в Битрикс24;
•⁠ Составление отчетности по проделанной работе.

Обращаем ваше внимание, что работа ведется с входящим потоком сообщений и звонков (в основном взаимодействие с клиентом осуществляется в переписках).
У нас нет холодных звонков клиентам.

Для нас важно:

•⁠ ⁠Знание и понимание техники Apple;
•⁠ ⁠Грамотная устная и письменная речь;
•⁠ ⁠Знание и умение работать с программой Excel, 1С и Битрикс24;
•⁠ Навык ведения переговоров и деловой переписки.

Что мы предлагаем:

•⁠ ⁠Работу в центре города (Сквер им. Кирова);
•⁠ Новое оборудование;​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​
•⁠ На время стажировки работа в офисе, далее УДАЛЕННЫЙ формат работы
•⁠ График: 2/2, с 14:00 до 2:00;
•⁠ ⁠Своевременную стабильную заработную плату: оклад + KPI;
•⁠ ⁠Развитие внутри компании;
•⁠ ⁠Базовое обучение;
•⁠ ⁠Программа лояльности для сотрудников - система скидок на продукцию компании.

Если многое из прочитанного выше вам отзывается – скорее откликайтесь.
Мы будем рады с вами познакомиться и начать сотрудничество!

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя