Администратор рецепции

Описание

Россия, г. Иркутск, ул. Трудовая 129

Образование
Образование: Высшее
Учебное заведение: Байкальский государственный университет экономики и права (г. Иркутск)
Факультет: Финансово-Экономический
Специальность: Экономист
Дата окончания: 2012 год

Семейное положение: не замужем
Дети: нет
Готова к командировкам.

Опыт работы
Компания: ООО «СибЭкоСервис»
Должность: Администратор столовой (вахта)
Стаж: Февраль 2016 – настоящее время
Обязанности: Организация горячего питания в вахтовом поселке, материально ответственное лицо, произведение расчетов с клиентами (работа с кассой), ведение отчетности, составление меню, приготовление напитков, исполнение обязанностей повара холодного цеха.
Компания: Филиал ОАО «АльфаСтрахование» в Иркутской области
Должность: Ведущий эксперт отдела урегулирования убытков
Стаж: Ноябрь 2013 – Август 2015 ( 1 год 9 месяцев)
Обязанности: Работа на входящем потоке клиентов. Консультирование клиентов. Проверка и принятие документов. Ведение и контроль состояния выплатных дел. Своевременное и верное несение данных в базу компании. Ответ на входящие телефонные вызовы. Осуществление исходящих звонков с целью информирования клиентов о состоянии выплатного дела. Оформление и направление исходящей корреспонденции.
Компания: Филиал ООО "Росгоссрах" в Иркутской области
Должность: Администратор РЦУУ (Регионального Центра Урегулирования Убытков)
Стаж: Апрель 2012 — Июль 2013 (1 год 4 месяца)
Обязанности: Консультирование клиентов. Проверка и принятие документов. Ведение и контроль состояния выплатных дел. Обслуживание клиентов особого статуса (VIP).

Дополнительная информация
Навыки: Владение ПК на уровне уверенного пользователя: знание Windows XP, MS Office, Word, Excel, Visio, Outlook, Internet Explorer, Opera,Mozilla Firefox, Power Point, Access, Nero, Adobe Photoshop, Acrobat Reader, ABBYY FineReader. Знание систем распознавания текста, автоматического перевода текста и обработки изображений. Знание оргтехники. Навыки работы с Интернетом. Навыки оперативного поиска необходимой информации и ее последующей обработки.
Личные качества: Отличное здоровье, приятная внешность, коммуникабельность, ответственность, эмоциональная устойчивость, стабильность психологического состояния и настроения, способность принимать правильные решения в критических, конфликтных и нестандартных ситуациях, терпение, внимательность, предприимчивость, тактичность, пунктуальность, быстрота реакции, объемное зрение, умение переключать и распределять своё внимание. Целеустремленная, находчива, дружелюбна, вынослива, расторопна, уверена в себе, вежлива. Легко и быстро обучаюсь.
Веду здоровый образ жизни (не курю), Занятия в свободное время: лыжи, плавание, прогулки, кино, культурные мероприятия, люблю читать художественную литературу.