Тренинг-менеджер

- Разработка бизнес-плана продуктов и услуг внутри направления
- Презентация бизнес-плана учредителям группы компаний
- Аналитическая работа по продуктам и услугам направления
- Поиск и расчет новых продуктов и услуг компании
- Оптимизация, разработка, корректировка, внедрение бизнес-процессов
- Внедрение CRM системы

Обязанности:
-Становление отдела продаж с нуля
-Разработка и внедрение бизнес-процессов (продаж, взаимодействие с подрядчиками)
-Структурирование, настройка и оптимизация CRM системы
-Планирование, постановка, контроль выполнения задач сотрудниками
-Анализ динамики продаж, оперативное управление
-Создание и применение системы контроля и отчетности
-Поиск сотрудников
-Создание и проведение программы обучения
-Разработка систем мотивации
-Разработка и внедрение каналов продвижения
-Создание сайта и маркетинговых материалов

Достижения:
-Увеличен оборот компании: суммарная выработка 4 месяцев реализуется за 1 месяц
-Набран и обучен новый штат сотрудников
-Внедрена система мотивации
-Оптимизирована CRM система
-Разработаны и внедрены процессы постановки задач и контроля выполнения.

• Проведение обучения сотрудников
• Организация работы отдела продаж в Иркутске
• Контроль выполнения, составление плана продаж, анализ динамики продаж
• Привлечение новых клиентов, разработка новых каналов привлечения
• Отчетность, контроль и обработка поступающей первичной документации (согласование счетов, запрос документов)
• Контроль Бизнес Процессов
• Проведение переговоров с партнерами и крупными клиентами.

Обязанности:
• Разработка и проведение тренингов
• Наставничество
• Разработка программ мотивации сотрудников
• Подготовка адаптационных программ, проведение аттестаций
• Развитие направления продаж в Иркутске и Регионах
• Запуск региональной сети
• Обеспечение и поддерживание положительной динамики продаж
• Контроль выполнения планов продаж (проведение планерок, фиксирование и отслеживание результатов работы регионов и Иркутска)
• Составление плана продаж, анализ динамики продаж
• Проведение собеседований
• Контроль Бизнес Процессов (административных, CRM)
• Развитие отдела телемаркетинга

Достижения:
• Разработаны и проведены тренинги увеличившие динамику продаж
• Введены тестирования для оценки навыков
• Введена система наставничества, проведена работа по формированию наставников
• Увеличен объем продаж в 2 раза по направлению Иркутск за 2014 по отношении к 2013
• Выполнен план продаж на 95% по направлению региональной сети (этап запуска)
• Разработана и успешно внедрена система мотивации персонала
• Бизнес-процессы в отделе были приведены к соответствию стандартам выполнения обязанностей.

• Контроль выполнения планов
• Организация работы магазина, обучение сотрудников
• Ведение отчетности
• Мониторинг товаров и заказ товаров
• Взаимодействие с дистрибьюторами
• Организация обратной связи между поставщиком товара и отделами компании.

2012 - 2013 г. Управляющий салона связи Мегафон:

• Постановка и контроль выполнения планов
• Мотивация сотрудников
• Управление персоналом
• Организация работы салона, отчетность
• Обучение сотрудников

2011 г. Старший продавец:

• Выполнение планов
• ИО Управляющего в его отсутствие
• Наставничество

2011 г. Продавец консультант:

• Выполнение планов продаж
• Прием товара
• Контроль и выставление товара в соответствии с мерчендайзингом
• Обслуживание абонентов