Тайный покупатель

Под видом обычного покупателя или клиента необходимо производить определенные действия в организации на которую направлена проверка. Возможны также звонки по телефону или обращения электронной почте. Все это называется «проверки». Во время проверок, как правило, необходимо незаметно вести аудиозапись и делать фотографии фасада. Также в обязанности тайного покупателя входит заполнение анкеты.

•Обработка входящих звонков клиентов, грамотное снятие потребности.
•Поиск клиентов через телемаркетинг‚ e-mail-маркетинг; назначение и выезд на назначенную демонстрацию продукта к клиенту; оформление договорных отношений.

•Работа с агентами
•Продвижение услуг и тарифов компании
•Консультирование потенциальных абонентов (физ. лица)
•Оформление заявок на подключение в закрепленных домах (поквартирный обход)
•Заполнение отчетной документации

•"холодные звонки", назначение встреч, презентация продукта; продажа продукта в регионы посредством телефонных звонков;
поиск новых клиентов и поддержание связи с уже имеющимися;
•анализ рынка, анализ спроса на товар, выявление предпочтений покупателей, определение максимально эффективных способов реализации услуги;
составление отчетов по произведенным звонкам и встречам; ведение базы клиентов компании.

▪ Активные прямые продажи услуг компании.
▪ Соблюдение регламента и стандартов компании.
▪ Прием и оформление заявок с физических лиц.
▪ Выполнение планов продаж.

Консультирование клиентов, реклама и продвижение различных брендов.