Руководитель отдела продаж

Обязанности:
Руководство работой интерьерного салона;
Разработка и реализация рекламной политики и политики продвижения;
Разработка и реализация планов, направленных на увеличение продаж салоном;
Договорная деятельность;

Достижения:
Выстроил процессы работы нового штата сотрудников;
Внедрил систему CRM;
Провел обучение менеджерам по процессу продаж, продукту, 1С.
Внедрил стандарты работы менеджеров с клиентами, документацией, кассой;
Привлек новый персонал на услуги доставки/установки;
Утвердил систему мотивации для партнеров, представил проект агентского договора;
Успешное решение сложных ситуаций с клиентами;
Успешное наведение порядка в движении документации;
Закрыл бухгалтерскую отчетность за предыдущий период работы салона.

Главный результат: перевыполнение плана салоном в октябре (двукратное превышение предыдущего максимального результата продаж).

Продажа автомобилей, дополнительного оборудования, услуг и продуктов кредитования/страхования. Работа с клиентами. Ведение переговоров. Закрытие сделки. Участие в обучении сотрудников отдела продаж, наставничество. Выполнение стандартов работы.

Достижения: Лучшие результаты продаж среди специалистов в первый год работы (2013);
Аттестован JLR на уровень эксперта по продажам и продукту в 2014-м году;
Регулярно занимал звание "лучший продавец месяца" - самая длинная серия 5 месяцев подряд;
Победа в конкурсе по продажам между специалистами дилерских центров бренда в России в 2015-м году.

Организация приема и выдачи заказов, организация производства, создание и контроль выполнения рабочих процессов, подбор и обучение персонала, управление персоналом, планирование, работа с поставщиками, реклама, учет.

Достижения: организовал с нуля пункт приема заказов и производство под выполнение полного перечня услуг багетной мастерской, успешная наработка клиентуры. Действующий бизнес.

Консультирование покупателей, осуществление продаж, работа с товаром, работа с поставщиками, реклама, маркетинговые исследования, управленческий учет.

Достижения: участвовал в открытии и организации работы торговой точки, вывел продажи торговой точки на достойный уровень; разработал бренд компании; обеспечил рекламную поддержку;
ввел в ассортимент новые прибыльные товарные позиции;
внедрил систему автоматизации продаж 1Сv8.