Секретарь суда

консультирование заявителей по общим вопросам, относящимся к сфере предоставления государственных и муниципальных услуг, предаставляемых на базе Учреждения;
информировать заявителей о перечне государственных и муниципальных услуг, предоставляемых на базе Учреждения, об особенностях предоставления той или иной государственной или муниципальной услуги;
3. предоставление по запросу заявителей необходимую информацию (реквизиты для оплаты государственной пошлины, образцы заполнения заявлений, адреса и телефоны органов, предоставляющих государственные или муниципальные услуги, а также организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг);
организация очередности предоставления государственных и муниципальных услуг заявителям, в том числе с использованием электронной очереди;
изготовление копии документов, необходимых для предоставления государственных или муниципальных услуг;
оказываю содействие заявителям при осуществлении платежей с использованием терминальных платежных устройств, находящихся в зале ожидания Учреждения;
Разрешение спорных вопросов с посетителями Учреждения, принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Докладывает начальнику отдела или руководителю отделения о выявленных конфликтах, ситуациях, препятствующих нормальному исполнению обязанностей или создающих проблемы для обслуживания заявителей.