Оператор call-центра

Описание

Уровень дохода: от 15000
Проживание: г. Слюдянка.
Уровень образования: юридическое высшее (гражданско-правовая специализация).
Смейное положение: Замужем, есть дети.

Опыт работы:
Название организации: ЗАО розничная сеть МТС.
Период работы: с июня 2011 по настоящее время.
Должность: специалист офиса продаж.
Обязанности:
- консультирование абонентов по юридическим, финансовым и техническим вопросам;
- продажа продуктов и услуг компании МТС в фирменных салонах-магазинах;
- решение спорных вопросов;
- управление услугами абонентов;
- осуществление обработки заявлений и прилагаемых к ним документов;
- заключение/расторжение договоров;
- финансовые операции;
- инвентаризация ТМЦ, денежных средств и остального имущества компании.

Название организации: ЗАО
Период работы: с апреля 2010г. по июнь 2011г.
Должность: продавец-консультант.
Должностные обязанности:
-продажа продуктов и услуг компаний-провайдеров МТС, Билайн, Мегафон, БВК ;
-консультирование абонентов;
-финансовые операции;
-повышение продаж.

Образование:
Учебное заведение: ИрГТУ (Иркутский Государственный Технический Университет)
Дата окончания: 2013г.
Факультет: Гражданско-правовой.
Специальность: Юрист
Форма обучения: Заочная

Дополнительная информация:
Профессиональные навыки: Word, Exel, 1C Предприятие, Internet, электронная почта, , работа с первичной документацией, знание компьютера на уровне уверенного пользователя, умение работать с оргтехникой, большой опыт работы с людьми.

Личные качества: усидчивость, бесконфликтность, высокая обучаемость, исполнительность, добросовестность, коммуникабельность, вежливость, стрессоустойчивость.