Заместитель начальника отдела

Описание

Желаемая должность: Бизнес-тренер, менеджер по обучению
Зарплата: По договоренности
Тип работы: не имеет значения
Место работы: не имеет значения
Город проживания: Иркутск, готов к переезду в Новосибирск, Омск
Образование: Высшее
Пол: мужской

Опыт работы
Период работы: С ноября 2016 года по настоящее время (5 месяцев)
Должность: Директоручебного центра (Полная занятость)
В организации: ООО УК "ИМЕРА", г.Иркутск
Должностные обязанности и достижения: Организация работы учебного
центра.
Развитие каналов сбыта и продаж услуг центра.
Развитие продуктовой линейки.
Период работы: С мая 2014 по июнь 2016 года (2 года и 2 месяца)
Должность: Специалист по обучению и развитию персонала (Полная
занятость)
В организации: АО "Мегаполис--Телеком", г.Иркутск
Должностные обязанности и достижения: Обязанности и функции:
Поиск и отбор агентов личных продаж.
Проведение Welcome-тренинга для новых агентов личных продаж
Организация и проведение вводного обучения для агентов личных продаж.
Организация процесса наставничества в отделе продаж.
Отслеживание текучести персонала в отделе продаж.
Организация и проведение обучения для других сотрудников компании:
электромонтёры, менеджеры отделов обслуживания клиентов, операторы
технической поддержки. Темы обучения были связаны или с качеством
обслуживания, или с внедрением новых тарифов, изменений условиях акций
и т.д.
Ведение кадрового делопроизводства
Организация системы охраны труда
Достижения:
Снижена текучесть агентов личных продаж в первый месяц работы до "0"
(на два месяца, дальше уже не проводили подобные мероприятия).
Выросло количество рекрутируемых агентов за счёт разработки и внедрения
вводного обучения и Welcome-тренинга.
Подготовлен тренер по продажам из числа наставников, который далее
самостоятельно проводил адаптацию и обучение новых агентов личных
продаж.
Период работы: С августа 2013 по май 2014 года (10 месяцев)
Должность: Бизнес -тренер (Полная занятость)
В организации: ООО В-Лазер, г.Иркутск
Должностные обязанности и достижения: Обязанности и функции:
Проведение полевого обучения продавцов.
Проведение аудиторных тренингов для продавцов и наставников.
Проведение коучинга для руководства магазина.
Посттренинговое сопровождение наставников.
Организация системы оценки персонала.
Достижения:
Подготовлено и проведено 3 аудиторных тренинга: 1 для продавцов, 2 для
наставников.
Подготовлены обучающие материалы для стажёров-продавцов.
Определены кандидаты и из них "выращены" наставники в подотчётном
регионе.
Период работы: С ноября 2012 по август 2013 года (10 месяцев)
Должность: Менеджер по обучению (Полная занятость)
В организации: ООО "Торговый Дом Байкал-Лэнд", г.Иркутск
Должностные обязанности и достижения: Обязанности и функции:
Организация системы внутреннего обучения в компании (разработка
положений, регламентов, программ обучения по должностям, анализ
потребности обучения, организация (и проведение) обучающих мероприятий,
анализ эффективности обучения).
Обучение линейного персонала.
Адаптация новых сотрудников (производственная и социальная).
Планирование обучения.
Участие в организации тренингов, проводимых внешними провайдерами.
Курирование деятельности менеджера по качеству и обучению (отвечающего
за обучение работников на складе), координация деятельности заместителя
директора по продажам (в части обучения сотрудников отдела продаж).
Достижения:
Введена система наставничества для линейного персонала;
усовершенствована система вводного обучения для персонала отдела
продаж; введена система учёта результатов обучения сотрудников.
Разработаны проекты положений и регламентов, описывающих систему
корпоративного обучения.
Период работы: С сентября 2007 по декабрь 2012 года (5 лет и 4 месяца)
Должность: Преподаватель , старший преподаватель (Полная занятость)
В организации: Иркутский государственный университет, г.Иркутск
Должностные обязанности и достижения: Обязанности и функции:
Проведение лекций и семинаров (в применением интерактивных технологий:
кейс-стади, деловые и ролевые игры, интерактивные лекции) для студентов
дневного и заочного отделений по дисциплинам:
- основы менеджмента;
- маркетинг;
- социология города;
- муниципальный менеджмент;
- экономические основы социальной работы;
- экономика социальной сферы;
- экономическая социология региона;
- экономическое обеспечение социальных проектов.
Проведение зачетов, экзаменов.
Руководство дипломными работами и проектами.
Составление и регулярное обновление учебно-методических комплексов.
Курирование официальной страницы кафедры в сети Интернет.
Достижения:
Выиграл и реализовал 4 гранта (в т.ч. 1 международный и 1 федеральный),
ежегодно принимал участие в курсах по повышению квалификации: Иркутск,
Москва, Санкт-Петербург. За 3 года руководил дипломными работами 13
студентов, из которых 11 защитились на "отлично" и 2 на "хорошо".
Период работы: С сентября 2011 по ноябрь 2012 года (1 год и 3 месяца)
Должность: Менеджер учебного центра (Полная занятость)
В организации: Информационный центр Аптекарь, г.Иркутск
Должностные обязанности и достижения: Обязанности и функции:
Организация и проведение внутреннего обучения в компании в виде
тренингов (анализ потребности в обучении, составление программ,
организация и проведение тренингов), развитие направление «с нуля».
Организация и проведение семинаров (диагностика потребности в обучении,
набор группы, продажа семинара, составление программы и подготовка
материалов, подготовка места проведения семинара, непосредственно
ведение семинара – разработка направления «с нуля».).
Организация учебного процесса клиентов ООО ИЦ Аптекарь: семинары,
тренинги.
Разработка методической документации для персонала компании.
Организация и проведение вебинаров.
Достижения:
Разработан авторский тренинг по продажам для работников аптек.
Разработаны 2 семинара для руководителей аптек по продукту.
Организовано и проведено 9 обучающих мероприятий для аптечных
учреждений города, Иркутской области и Республики Бурятия.

Образование
Учебное заведение: Иркутский государственный университет
Дата окончания: 2007 год
Уровень образования: Высшее
Факультет: Институт социальных наук
Специальность: Регионоведение
Форма обучения: Дневная /Очная
Курсы и тренинги
Название курса: Разработка и внедрение целевого управление (семинар
Алексея Куценко)
Учебное заведение: Байкал -Линк, г. Иркутск
Дата окончания: 2015 год
Название курса: Оценка , подбор и адаптация персонала (семинар Натальи
Красновой)
Учебное заведение: Байкальский центр тренинга, г. Иркутск
Дата окончания: 2015 год
Название курса: Семинар -практикум Кижаевой Я. Б. "Изменения в ТК РФ и
КоАП РФ: отдел кадров без ошибок!"
Учебное заведение: Консалтинговое агентство "Альтернатива", г. Иркутск
Дата окончания: 2015 год
Иностранные языки
Английский: Базовый
Немецкий: Разговорный

Дополнительная информация
Наличие водительских прав: Категория B
Ключевые навыки и достижения: Навыки организации корпоративной системы
обучения; проведения обучения (полевого, аудиторного; в форме активных
лекций, тренингов, деловых игр, симуляций, case-study, посттренингов и
т.д.); компетенции в области поиска и отбора персонала (в том числе
проведение ассессмент центра для оценки кандидата на вакансию
руководителя отдела продаж); навык ведения кадрового делопроизводства в
полном объёме; навык работы с линейным персоналом, навыки работы в 1С:
8.2 (продвинутый пользователь); навыки бюджетирования; организации
учебного мероприятия и т.д. Опыт проведения социологических
исследований (реализовано 4 гранта + участие в трёх грантах под
руководством других коллег).