Продавец-консультант рыбных деликатесов

Описание

[pict001.jpg] AлфероваКсения
Женщина 33 года родилась27 января1992
+7 — предпочитаемыйспособсвязи
Проживает ИркутскГражданство Россия естьразрешениенаработу
РоссияНеготовакпереезду неготоваккомандировкам
Желаемаядолжностьизарплата
Менеджерпоработесклиентами
Специализации
—Администратор—Координаторотделапродаж—Менеджерпопродажам
менеджерпоработесклиентами—Менеджерпоработеспартнерами—Продавецконсульт
ант продавецкассир
Занятость полнаязанятостьГрафикработы полныйдень
Желательноевремявпутидоработы неимеетзначения

80 ₽на руки

Опытработы—12 лет
Апрель2022 — настоящеевремя3 года6 месяцев
ОООБьёсаСибирь
Иркутск
РуководительотделапродажРазрабатываластратегиюразвитиясетиивыполненияпл
анапродаж(кейс в2022мгодупереформатсетивсвязиссанкциямиподновыйбренд
прироствыручкизагод18%).
- Декомпозировалапланоборотанаплановыепоказатели трафик ср чек
конверсия коэффициенты kpi, сдальнейшейаналитикойихвыполнения
- Работаласметрикамиклиентскогосервиса nps, csi, crr, ltv.
- Разрабатываламотивации материальныенематериальные
- Работаласфинпоказателями отчетомPL, калькулятороммаржи
оптимизациейрасходов
- Набиралаперсонал обучаласотрудников
а проводиласобеседования
б составлялапланыобучений вводавдолжностьв
разрабатывалакурсыадаптацийдляновичковитестыаттестацийг
проводилаобучающиевебинарыд
разрабатывалачеклистывзаимияменеджерасклиентом
регламентывзаимяОПсдругимиотделамиискрипты(к звонкам акциямипр
- Контролировалавыполнениеменеджерамирабочихобязанностей(атакже
прослушиваладиалогиобзвонов, заполнялаианализировалачеклисты
-
Сдиректорамиторговыхточекпроводилаеженедельныепланеркисразборомпоказате
лейивыработкойрешений планадействия
- Сменеджерамиработалаиндивидуально анализличныхпоказателей мотивация
обучение
- Совместносмаркетинготделомстроиламаркетинговуюстратегиюиучаствовала
впостроениипортретаклиента путиклиента анализемакетов призывов
каналоврекламы
- Разрабатывалаотчеты
работалавпроектныхгруппахкомпаниипоавтоматизациииоптимизациибизнеспроце
ссов
- Работаласпрайсамиценообразованием наценкой рентабельностью
-Работаласпретензиями сложнымиклиентамииситуациями
урегулировалаконфликты
-Открываламагазиныс0 (замер чертеж предпланировкамагазина поискрабочих
сметы взаимодействиесрекламщикамиидр
Программы 1c, Bitrix24, excel, гуглтаблицыидр
Январь2015 — Апрель2022
7 лет4 месяца
ОООБайкалРитейлГрупп
Иркутск
Розничнаяторговля
•Розничнаясеть(мебель
Руководительотделапродаж менеджерОпытработыМенеджеромпопродажамдо2015г
Директоромсалона(продающим - по2018г
Далееопыт РОПитренерпотехникепродажпоапр2025г (инф вотдельномрезюме
Обязанностименеджера
1. Выполнениеличногопланапродаж втчгодового2.
Личныепродажисосрчекомот30тысдо400тыс топврейтингах
3. СРМ- битрикс24
4. Обзвонклиентскойбазы теплая лиды Составлениескриптов5.
Консультацияклиентаофлайнвсалонеонлайнпотелефону6.
Участиевинвентаризациях7. Участиевмозговыхштурмах годоваястратегия
маркетингидр
8. Мерчандайзинг соблюдениечистотывсалоне9. Анализличныхпоказателей10.
ДекомпозицияличногопланаЕстьла естьипотека
Октябрь2013 — Февраль2015
1 год5 месяцев
ТДЛазурит
Иркутск
МенеджерпопродажамТопврейтингеполичнымпродажам
- консультированиеклиентов- обзвонКБ- отрисовкапроектоввизуализаций-
проведениерасчетов замеров- заключениесделок оформлениедоговоров-
соблюдениечистотывыставок- своевременнаясдачааттестаций
Образование
Высшее
2013 Иркутскийгосударственныйуниверситет Иркутск
ИСН Социолог преподавательсоциологии
Тесты экзамены
2024 Таймменеджмент Социальныйинтеллект Стрессоустойчивостьнаработе
Навыкивысокойэффективностинаработе
Аскона Управленческийкурс
2019 Практическиеинструментысовременногоруководителя
ПрофессорРАНХиГСАрутюнянТК Управленческийкурс90чэкзамен
Электронныесертификаты
2019 Практическиеинструментысовременногоруководителя
Навыки
Знаниеязыков Русский— Родной
Навыки Управлениепродажами Планированиепродаж Аналитикапродаж
Деловаякоммуникация Работасбольшимобъемоминформации Заключениедоговоров
Развитиепродаж Поискипривлечениеклиентов Прямыепродажи
Управлениеотношениямисклиентами 1С Предприятие8 Подготовкапрезентаций
Опытвождения
ИмеетсясобственныйавтомобильПравакатегорииB
Дополнительнаяинформация
Обомне Ответственность проактивность честность целеустремленность
коммуникабельность