Секретарь

Устройство офиса и принципы его зонирования.
Принципы подбора и расстановки персонала офиса, принципы управления персоналом офиса.
Методы стратегического и тактического планирования.
Принципы контроля и методики проведения контрольных мероприятий.
Принципы построение организационной структуры офиса.
Сферу деятельности и виды ответственности работников офиса.
Этику взаимоотношений в рабочей группе.
Мотивационные методы и мотивационные стратегии.
Основы документационного обеспечения управления и основы делопроизводства.
Особенности составления, разновидности и структуру текста документов.
Принципы организации снабжения офиса.
Требования законодательства к хозяйственным договорам и порядок их заключения.
Техническое оснащение офиса.
Правила пользования оргтехникой.
Правила внутреннего трудового распорядка.
Основы трудового законодательства.
Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.