Руководитель отдела клиентского сервиса
Ирина Александровна
Возраст
43 года (28 Февраля 1983)
Город
Иркутск
Переезд невозможен
Полная занятость
2 года 8 месяцев
Продажи / Торговля
- закрыла более 30 вакансий — от кладовщиков до руководителей отделов;
- разработала с нуля все внутренние регламенты по работе с персоналом;
- внедрила систему регулярных встреч 1:1, повысив уровень обратной связи в коллективе;
- организовала 3 корпоративных мероприятия, улучшив командный дух;
- провела серию тестирований (eNPS, тест Герчикова) для 50+ сотрудников, что позволило скорректировать систему мотивации.
Услуги / Ремонт / Сервис
Ключевые достижения:
- оптимизировала систему мотивации, снизив текучесть кадров на 10%;
- увеличила выполнение плановых показателей подразделений на 12% за счёт улучшения контроля исполнения;
- успешно провела несколько крупных тендеров, расширив клиентскую базу компании.
Основные обязанности:
- оперативное управление подразделениями (отдел продаж, отдел сервиса, склад);
- управление коллективом (40 человек);
- разработка стратегии развития компании;
- финансовый и оперативный анализ деятельности;
- ведение переговоров с заказчиками и партнёрами;
- контроль качества работы сотрудников с клиентами.
Высшее
Иркутск, 2005 — 2009 гг.
12 апреля, 2015
Максим
Город
Иркутск local_shipping
Возраст
49 лет (29 октября 1976)
Опыт работы:
25 лет и 3 месяца
Последнее место работы:
Управляющий, Группа Компаний "КЕНТАВР"
05.2014 - по текущее время
2 февраля, 2016
70 000 руб
Максим Анатольевич
Город
Иркутск
Возраст
47 лет (30 августа 1978)
Опыт работы:
3 года и 10 месяцев
Последнее место работы:
Руководитель отдела материально-технического обеспечения, Государственная структура
12.2011 - 10.2015
6 декабря, 2017
Сергей Евгеньевич
Город
Иркутск
Возраст
61 год (28 августа 1964)
Опыт работы:
22 года и 9 месяцев
Последнее место работы:
Заместитель директора департамента развития, ООО СК "Рослес"
02.2016 - 07.2016
Резюме размещено в отрасли