Менеджер по работе с клиентами

Описание

Образование: 2009 г.
ГОУ «Центр обучения и содействия трудоустройству»
г. Ангарск.
Специальность: Менеджер по персоналу

2003-2008 гг.
Сибирский институт права, экономики и управления
г. Иркутск.
Специальность: Специалист по экономике стран Восточной Азии.
Квалификация: Регионовед

Опыт работы:
Июнь 2016 г. – настоящее время
ООО «Центр пожарной безопасности»
Должность: Менеджер
Документооборот
Подготовка документов для участия в электронных аукционах
Участие в электронных торгах
Подготовка документов для заключения договоров с заказчиками
Продажа услуг и оборудования

Март 2016 г. –Май 2016 г.
Кадастровая палата по Иркутской области
Должность: инженер отдела кадастрового учета
Анализ и контроль работы инженеров
Распределение заявок
Работа с дополнительными документами от заявителей
Ведение табеля рабочего времени отдела
Ежедневные отчеты

Июнь 2014 г. – июнь 2015 г.
ОАО «ВостСибМаш»
Должность: экономист
Учет экономических показателей производственной деятельности подразделения и подготовка периодической отчетности в установленные
сроки (по выпуску продукции, по загрузке оборудования, по использованию ГСМ);
Контроль движения затрат на производство продукции и содержание цеха;
Отслеживание правильности отнесения затрат по счетам и статьям затрат бухгалтерского и управленческого учета;
Расчет себестоимости НЗП и отражение ее по статьям в программе 1С:Бухгалтерия на основе описи НЗП;
Анализ исполнения бюджета за период;
Проведение анализа себестоимости продукции;
Участие в работе Балансовой комиссии и Бюджетного комитета;
Составление бюджета подразделения на предстоящий месяц

Апрель 2013 г. - октябрь 2013 г.
ООО «Сиб-Транс-Петройл»
Должность: офис-менеджер
Координация телефонных звонков
Работа с входящей / исходящей корреспонденцией
Контроль и координация работы уборщицы
Обеспечение жизнедеятельности офиса
Подписание договоров и др. документов с организациями (разъездной характер)
Выставление и отправка счетов организациям за оказанные услуги
Заказ авиа, ж/д билетов, бронирование гостиниц
Выполнение дополнительных поручений руководителя

Декабрь 2011 г. – декабрь 2012 г.
ИП Игнатьева, «Тонус-клуб»
Должность: администратор-инструктор
Работа с потенциальными клиентами, проведение презентаций, продажа абонементов
Встреча клиентов, телефонные звонки (запись, консультация)
Составление индивидуальных программ занятий
Работа с кассой и денежной наличностью
Проведение тренировок
Обучение и адаптация стажеров
Ведение табеля учета рабочего времени
Составление ежедневных отчетов, ведение статистики

Сентябрь 2011 г.- декабрь 2011 г.
ООО «Сибирь»
Должность: менеджер
Работа с поставщиками и покупателями
Оформление заказов
Составление и рассылка коммерческих предложений
Работа с входящей/исходящей документацией
Подбор персонала для работы в пансионате и осуществление контроля над его работой
Осуществление мер по улучшению работы пансионата
Продажа путевок, работа с клиентами (туристами), организация трансфера до пансионата

Май 2010 г. – август 2011 г.
ООО «ПКФ «СБС»
Должность: офис-менеджер с обязанностями менеджера по персоналу
Координация телефонных звонков, входящей / исходящей корреспонденцией, служебных записок
Кадровое делопроизводство (трудовые д-ра, должностные инструкции, д-ра материальной ответственности, личные карточки сотрудников
ф. T-2, прием/увольнение сотрудников)
Оформление и регистрация договоров на поставку продукции
Контроль наличия и содержание в надлежащем виде сертификатов соответствия и качественных удостоверений на продукцию
Работа с приказами, распоряжениями: подготовка, оформление, подписание согласование, ознакомление сотрудников организации,
регистрация, учет, хранение
Контроль и координация работы уборщицы
Оформление доверенностей экспедиторам
Оформление и выдача талонов на питание

Личные качества:
Ответственное отношение к работе, позитивное мышление, творческий подход, лояльное отношение к людям, умение работать с большим
объемом информации, креативные идеи, грамотная речь, умение устанавливать контакты с людьми, высокая степень обучаемости,
желание развиваться как в личном, так и в профессиональном плане.

Дополнительная информация:
Заинтересована в получении интересной, достойно оплачиваемой работы, с возможностью профессионального и карьерного роста. При
необходимости готова получить дополнительное образование. Наличие а/м (Honda Accord). Знание ПК – программы Microsoft Office,
Интернет, 1С: зарплата и кадры, 1С: Предприятие, PRO100, технология продаж. Опыт участия в электронных торгах. Увлекаюсь
спортом, психологией, дизайном. Возможны командировки. Вредных привычек не имею.