Секретарь

Описание



Сарк Елена Юрьевна




E-mail sark_elena@inbox.ru
Дата рождения: 15 февраля 1974г.
Место жительства: г.Иркутск
Семейное положение: в гражданском браке
Контактные телефоны: 8-964-124-99-11

ОБРАЗОВАНИЕ: 2003-2005г- БГУиЭП Магистратура, Экономика и управление бизнесом на предприятиях транспорта и связи, сдан кандидатский минимум с оценкой отлично. 1996 - 2003 РМАТ финансовый менеджмент - степень - специалист

ОПЫТ РАБОТЫ:
Общий стаж работы с1991г.
Сентябрь 2015г. - по настоящее время коммерческий директор ТЦ , ТЦ на Урицкого в г. Иркустк.
Сентябрь 2014- февраль 2015г. - Управляющая ТЦ (13000 кв.м) и БЦ (офисный центр)
Август 2013 - январь 2014 Управляющая ТРК - управляющая компания Nigth Frank PM 2009-2013гг - соучредитель и генеральный директор детского супермаркета в г.Иркутске (создание бизнеса с ) площадь м-на 1000 м.кв.
2009-2009 - исполнительный директор филиала в г.Иркутске сети м-нов площадь м-на 1500м.кв.
01.11.2005 - 2009гг федеральная сеть директор гипермаркета (обособленного подразделения площадью 3000м.кв) общий стаж
работы в компании с 2000г.

Функциональные обязанности:
Организация работы магазина (объекта) с (начиная с момента строительства)...
Набор и подготовка персонала (всех уровней)
Контроль работы всего персонала...
Разработка и внедрение предложений по увеличению клиентской базы и товарооборота...
Консолидация предложений сотрудников и оптимизация работы персонала...
Управление и обучение персонала, подготовка кадров руководящего состава...
Организация взаимодействия в работе между всеми направлениями в компании.
Административно-хозяйственная деятельность (арендные отношения, функциональное состояние здания и работоспособность систем)
Обеспечение сохранности и регулярного учета ТМЦ, уменьшение потерь, оптимизация движения и хранения товарных запасов
Организация логистики, обеспечение подразделения полноценным товарным ассортиментом (создание прямых поставок с распределительных складов сети (работа в SAP R3))
Организация контрольно-кассовых мероприятий, по обеспечению финансовой дисциплины
Работа с банками-партнерами по улучшению программ кредитования покупателей
Разработка и внедрение рекламных мероприятий (создание видео, аудио рекламы - индивидуально для вверенного мне подразделения)
Организация на базе подразделения учебного центра для персонала всех уровней
Внедрение собственной системы тренингов
Составление, защита и обеспечение выполнения бюджетов подразделения Достижения:
Заполнение площадей, увеличение трафика,
Создание собственной постоянной клиентской базы
Привлеченная от конкурентов доля покупателей
Разработка собственного бренда и его развитие до автоматического узнавания среди горожан
Разработка и внедрение собственного сайта компании
Сохранение материально-технической базы предприятия и её преумножение.
Образование команды профессиональных сотрудников, достигших высокого уровня карьерного роста в разных организациях).
Управление штатом сотрудников более 100 человек.
Минимальные материальные потери за весь период работы.
Признание лучшим директором Региона за 2006-2009гг. (сеть площадь объекта 3800м.кв)
Внедрение нестандартных проектов (каток в Модном квартале, обновление концепции , реконструкция в , более 3-х лет работа с собственным брэндом, и т.п.)

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ:
oo Открытие предприятий с . Разработка собственного бренда, его внедрение в рынок, развитие.
oo Бюджетирование (от инженерно-технических и эксплуатационных до рекламных и маркетинговых бюджетов).
oo Креативное планирование, разработка, мониторинг и оценка эффективности проводимых акций и программ.
oo Знание технологий управления персоналом (системы материальной/нематериальной мотивации, правил формирования кадровой политики организации и др.).
oo Контроль и анализ исполнения финансово-экономических планов подразделения
oo Внедрение стандартов компании и их исполнение в области развития
oo Внедрение кадровой политики и её исполнение
oo Разработка коммерческих предложений, продвижение объекта.
oo Ведение деловых переговоров с арендодателями, клиентами, покупателями.
oo Разработка и внедрение проектов реконструкции (создание концепции, проекта и полная реализация) ТЦ, навыки медиапланирования.
oo Переформатирование и перепрофилирование ТЦ в кризисный период.
oo Создание фирменного сайта ТЦ (на всех объектах)
oo Поиск арендаторов
oo Работа с дебиторской задолженностью
oo Участие в открытых закупках и подготовка полного пакета документов
oo Взаимодействие с органами государственной власти (создание и защита паспортов фасадов, паспортов антитеррористической
безопасности, получение разрешений на изменение разрешенных видов пользования земельными участками собственников, и т.п.)



ЛИЧНОСТНЫЕ ОСОБЕННОСТИ:
Обладаю опытом административного и хозяйственного руководителя - практика.
Получены достойные результаты в направлении антикризисного коммерческого директора.
Занималась обучением персонала с целью повышения его профессионального уровня.
Имею индивидуальную точку зрения, основанную на личном опыте и знаниях.
Являюсь человеком целеустремленным. Спокойно работаю в режиме многозадачности.
Не берусь выполнять работу, суть которой не понятна, стараюсь четко и ясно представлять задачу и алгоритм выполнения для достижения целей с наименьшими потерями. Считаю, что главный потенциал любой компании - профессиональные кадры, которые необходимо беречь, и помогать им совершенствоваться.
Действую по принципу - руководитель должен нести ответственность за все сказанное и сделанное перед командой, т.к., команда - главный исполнитель планов руководителя. Использую принцип мягкого лидера (общение, убеждение, обучение) при работе с коллективом.

Независимо от занимаемой в компании должности стараюсь выполнять свою работу честно, добросовестно и с максимальной отдачей при решении задач.
Приоритетным для себя в организации работы ставлю творческий подход к решению поставленных задач, с целью объединения коллектива и понимания каждым сотрудником важности его труда для компании.
Характер уравновешенный, спокойный. Коммуникабельная, легко нахожу контакт с людьми, неконфликтна, стрессоустойчива. Стараюсь постоянно заниматься самообразованием для поддержания уровня профессионализма. К новым задачам в работе отношусь позитивно и не считаю это проблемой.


Выполняемые обязанности в должности управляющего ТЦ
oo создание нового образа ТЦ: - реконструкция торговых площадей, изменение внутреннего облика ТЦ, внедрение новой концепции, ротация арендаторов с учетом новых требований, поиск технических вариантов исполнения идеи и т.д.)
oo заполнение торговых и офисных площадей;
oo согласования различного характера с Администрацией и Управлением Архитектуры г.Иркутска; - разработка паспорта фасада здания;
oo подготовка контрактных условий с арендаторами;
oo работа с дебиторской задолженностью;
oo разработка и проведение мероприятий по продвижению ТЦ;
oo мотивация арендаторов и помощь им в кризисных ситуациях;
oo отчетность перед собственниками;
oo совместная работа с инженерно-технической службой ТЦ по модернизации здания; - внедрение и администрирование сайта ТЦ.
Выполняемые обязанности в должности управляющего ТРК
oo составление бюджетов: Управляющей компании на 2015г (административно-технические нужды управляющей компании).; инженерноэксплуатационного бюджета ТРК (здания и прилегающей территории) (строительно-монтажные работы, доработка проектных недостатков, вентиляционные системы, слаботочные, канализационные, пожарно-технические коммуникации и .т.п) совместно с инженерно- технической службой УК и ТРК; рекомендательного бюджета для собственников здания (поддержание здание и прилегающей территории, расходы на дополнительное освещение, рекламные установки, обновление фасадов, внутренних помещений, развитие инфрастуктуры); бюджета маркетинга и рекламы (совместно с маркетологом УК и PR агентствами Москвы).
oo разработка инструкции по взаимодействию сотрудников УК с арендаторами в вопросах контроля арендных платежей, дебиторской задолженности;
oo взаимодействие с арендаторами по текущим вопросам;
oo разработка проекта зимнего развития прилегающей территории (от проекта, сметы до внедрения);
oo проверка всех помещений ТРК на техническое состояние и работоспособность коммуникаций (регулярные технические обходы совместно с главным инженером, главным энергетиком и главным механиком УК), составление Актов по результатам обходов;
oo проверка разрешительной документации у арендаторов;
oo взаимодействие со службой безопасности ТРК;
oo ежедневный контроль работы клининговой компании, дежурной технической службы;
oo контроль ведения текущей документации (журналы контроля и учета, финансовые заявки и т.п.); - организация и проведение массовых мероприятий на территории ТРК и прилегающей территории; - работа с администраторами ТРК.
В МЦ :

oo разработка и внедрение нового договора аренды;
oo привлечение новых арендаторов
oo ротация арендаторов внутри ТЦ, согласно концепции развития ТЦ.
oo ведение финансовой документации (банк-клиент, выставление счетов, актов, любая другая первичная документация)
oo полное взаимодействие с обслуживающими организациями
oo разработка маркетинговой и рекламной стратегии
oo ведение ШР, начисление з/п, кадрового делопроизводства
oo совместная работа с арендаторами по изменению и улучшению продаж на торговых точках - содержание и эксплуатация здания.
oo увеличение прибыльности объекта.
Работа полностью самостоятельная при отсутствии собственника (только периодические контакты по Скайп)