Администратор, менеджер по работе с клиентами

Описание

Образование
Учебное заведение: Иркутский Государственный Университет Путей Сообщения, г. Иркутск
Дата окончания: 2007 год
Уровень образования: Высшее
Факультет: Экономика и управление на предприятии
Специальность: Экономист-менеджер
Курсы и тренинги
Название курса: «Типология личности клиента. Прямые продажи» "Эффективные, телефонные переговоры. Активные продажи"
Учебное заведение: Организационно-методический центр "Новая страница", г. Иркутск
Продолжительность: 40 часов
Дата окончания: 2005 год

Название курса: Менеджер - офиса, Пользователь ПК
Учебное заведение: "Московский Государственный Институт повышения квалификации", г. Иркутск
Продолжительность: 2,5 месяца
Дата окончания: 1999 год
 
Опыт работы
ИП Ковригин И.В.
Период работы: 2016
Должность: директор магазина
Должностные обязанности и достижения:
- полная материальная ответственность;
- управление, организация и контроль работы персонала;
- инкассация, ведение кассовой дисциплины;
- контроль и обеспечение бесперебойной работы программного обеспечения и
торгового оборудования;
- анализ результатов продаж, разработка мероприятий по повышению качества
торговли;
- организация учета ТМЦ и отчетность директору предприятия;
- 1С: Розница, 8.3 (анализ продаж, документооборот, оприходование товара)

ООО «Эдванс-профи» совмещение с основным местом работы
Период работы: 2014-2016
Должность: помощник бухгалтера
Должностные обязанности:
- разноска первичных документов в Бухгалтерских программах 1С:7.7 и 8.3 (поступления, реализация)
- внесение в базу данных предприятия банковских документов (платежные получения, требования)
- акты сверок с контрагентами

ООО «Л-Текстиль»
Период работы: 2015
Должность: коммерческий директор
Должностные обязанности и достижения:
- внедрение 1С:8 версии;
- обеспечение бесперебойной работы торгового зала и отдела продаж;
- постановка и контроль выполнения плана продаж;
- анализ рынка;
- закупка товара;
- претензионная работа;
- договорная работа;
- контроль за дебиторской задолженностью;
- наполнение сайта компании;
- контроль за выполнением работы сотрудников;
- найм и адаптация персонала.
- регистрация новой организации (налоговые органы, банк, аутсорсинговые компании)
- работа с обслуживающими компаниями.

ООО ТПК "Юкон", г. Иркутск
Период работы: 2013
Должность: Ведущий менеджер по работе с корпоративными клиентами
Должностные обязанности и достижения:
- работа с клиентами (прием/обработка заявок на производство металлоизделий,
поиск новых клиентов, заключение договоров)
- работа с заводом производителем (размещение и контроль выполнения заказов)
- обеспечение сырьем цеха по изготовлению металлоизделий;
- распределение транспорта на доставку заказов;
- обеспечение товаром собственных розничных торговых точек, участие в
инвентаризации;

ООО "Ронико", г. Иркутск
Период работы: 2012-2013
Должность: Менеджер по работе с корпоративными клиентами
Должностные обязанности и достижения:
- работа с сетевыми клиентами;
- разработка и внедрение матричной системы сотрудничества;
- заключение и оформление договоров, контроль за соблюдением договорных
обязательств;
- материальная ответственность (ведение кассы);
- привлечение новых клиентов;
- работа с категорийными менеджерами крупных сетевых компаний;
- разработка акций.

Чайная компания «Гранд» г. Иркутск
 Период работы: апрель 2004 - 2011 года
Должность: 2004 – 2006 Региональный менеджер оптовых продаж, менеджер по закупкам
Должностные обязанности и достижения:
- Переговоры с потенциальными крупно оптовыми региональными клиентами
фирмы; заключение договоров;
- Закупка товара, анализ движения ТМЦ, графики поставок, контроль
взаиморасчётов с поставщиками, претензионная работа (акты, ТОРГ-2),
- Ведение региональных клиентов;
- Контроль за кредиторской и дебиторской задолженностью;

2006 – 2011 Руководитель отдела продаж
Должностные обязанности и достижения:
- контроль над работой торговых представителей, водителей экспедиторов.
- работа с дебиторской задолженностью розничного отдела продаж.
- мониторинг рынка и цен по направлению - продукты питания, разработка
маркетинговых мероприятий по увеличению лояльности клиентов к компании, в
условиях жесткой конкуренции;
- разработана и внедрена система оплаты труда для торговых представителей;
- работа с VIP клиентами (заключение договоров, переговоры, проведение сделок);
- поиск поставщиков.

 Иностранные языки и компьютерные навыки
Английский язык: Базовый
Компьютерные навыки и знания: - уверенный пользователь
1С: Предприятие 7.7 Торговля+Склад,
1С: Предприятие 8.10
1С: Бухгалтерия (первичн., банк, касса),
1С: Предприятие 8.3 Розница
MS Offise
Наличие водительских прав категории B, готовность к командировкам