Администратор ветеринарной клиники

Описание

[pict001.jpg]

Малыхина Анна
Желаемая должность: Администратор
Зарплата: По договоренности
Ф.И.О.: Малыхина Анна Вячеславовна
Телефон: +7 (908) 7766680 (с 09:00 до 20:00)
Электронная почта:
Личная информация
Город проживания: Иркутск
Образование: Среднее специальное
Дата рождения: 28 ноября 1980 г. (38 лет)
Семейное положение: Замужем , есть дети
Гражданство: Россия
Опыт работы
Период работы: С июня 2003 по март 2007 года (3 года и 10 месяцев)
Должность: Управляющий предприятием общественного питания,
администратор-кассир
В организации: Кафе "Пицца Маринэко", чп Акмар, г.Мариуполь
Деятельность компании: Оказание услуг общественного питания.
Должностные обязанности и достижения: Управление подчиненными
сотрудниками, в том числе составление графиков смен, обучение, контроль
рабочего процесса и соблюдения требований заведения. Урегулирование
разногласий, в том числе между персоналом и клиентами заведения.
Оформление необходимой документации и отчетности. Деятельность по
подбору кадров. Проведение инвентаризационных мероприятий. Организация
банкетов. Организация результативной работы заведения общественного
питания.
Я обучила большое количество работников. Обеспечивала бесперебойную
работу заведения, улаживала множество конфликтных ситуаций. Вместе с
руководством принимала участие в разработке новинок в сфере
общественного питания.
Образование
Учебное заведение: Мариупольский колледж Донецкого национального
университета экономики и торговли имени Михаила Туган-Барановского
Дата окончания: 2002 год
Уровень образования: Среднее специальное
Специальность: Товаровед -коммерсант
Форма обучения: Дневная /Очная
Иностранные языки
Английский: Базовый
Украинский: Свободно владею
Дополнительная информация
Готовность к командировкам: готов а
Ключевые навыки и достижения: Уровень владения компьютером - средний.
Владение офисными программами Word и Excel, работа с электронной
почтой.
Дополнительные сведения: Я соблюдаю графики, внимателена к требованиям
клиента, выстраиваю рабочие отношения, основанные на взаимоуважении,
успешно разрешаю конфликтные ситуации с клиентами, готова к обучению.