Менеджер по работе с клиентами в стоматологическую клинику (куратор лечения)

Описание

Я м ол од ой и ц ел еуст р ем лен ны й п ро ф есси онал с р азн о ст о ро нни м о б разо ва н и ем и
о пы то м р аб оты в р азл ичн ы х с ф ер ах . О блад аю в ы со ки м и к о м мун и кат и вн ы ми
навы кам и, с п о со б ен а д ап ти ро ва т ься к р азн о об разн ы м з а д ач ам и б ы ст р о о б учат ься .
И щ у в о зм ож но ст ь п ри м ен и ть с в о й м но го гр ан ны й о пы т и н авы ки в д инам ичн о й и
с т и м ул ирую щ ей с р ед е д ля л ичн о ст н о го и п ро ф есси онал ьн о го р о ст а.
О БО М НЕКО НТА КТЫО ПЫ ТОБРА ЗО ВА Н И ЕНАВЫ КИД О ПО ЛНИ ТЕЛ ЬН ОШко л а Ц ен тр а п ед аго ги че ск о го м аст е р ст ваО ОО “ С лат а” ( X 5 G RO UP)Ц ен тр г о су д ар ст ве н ны х у сл уг “ М ои д окум ен ты ” Рац ионал ьн о е р асп ред ел ен и е а у д ито ри й с у че то м п о тр еб но ст е й у че б но го
п ро ц есса , м ини м иза ц ия в р ем ен ны х и п ро ст р ан ст ве н ны х к о нф ликто в.
А нал из и сп о л ьзо ва н и я а у д ито ри й, в ы яв л ен и е т е н д ен ц ий, п о д го то вк а о тч е то в д ля
рук о во д ст ва ш ко л ы с р еко м ен д ац иям и п о о пти м иза ц ии п ро ц есса .
У правл ен и е з а п ро са м и у чи те л ей и о рга н и за ц ий н а б ро ни ро ва н и е а у д ито ри й,
об есп ечи ва я и х о пер ат и вн о е р ассм отр ен и е и в ы по л нен и е.
Э ф фекти вн о ст ь и р езу л ьт ат и вн о ст ь:
П од дер ж ан и е у д овл етво рен но ст и у чи те л ей и у чащ ихся д ост у п но ст ью а у д ито ри й
на 8 5% в с о отве тст ви и с з а п ро са м и.
А кти вн о е у част и е в о рга н и за ц ии б ол ее 5 0 м ер о при ят и й в г о д , о б есп ечи ва я и х
усп еш но е п ро ве д ен и е и к о м фортн ы е у сл ови я д ля у част н и ко в.
О бесп ече н и е в ы по л нен и я п ро ц ед ур п ри ем а н а р аб оту , п ер ево д ов и у во л ьн ен и й
У правл ен и е г р аф ико м о тп уск о в б ол ее 5 00 с о тр уд ни ко в.
П ро ве д ен и е а у д ита л ичн ы х д ел с о тр уд ни ко в д ля п ро ве р ки н ал ичи я и
к о рректн о ст и в се х н ео б хо д им ы х д окум ен то в.
Э ф фекти вн о ст ь и р езу л ьт ат и вн о ст ь:
О бесп ече н и е п о л но ты и а к ту ал ьн о ст и 9 5% л ичн ы х д ел с о тр уд ни ко в, с н и ж ая р и ск
ш тр аф ов и п рете н зи й о т к о нтр о л ирую щ их о рга н о в.
У част и е в о рга н и за ц ии 1 0+ к о рп о рат и вн ы х м ер о при ят и й в г о д , о б есп ечи ва я и х
усп еш но е п ро ве д ен и е и у част и е с о тр уд ни ко в ( “ С лат ак и ад а”, “ С лат ам ар аф он”)
П ри ем и о ф орм лен и е д окум ен то в о т з а яв и те л ей в с о отве тст ви и с д ей ст ву ю щ им
за к о но д ат е л ьст во м .
Регу л иро ва н и е о че р ед но ст и о б сл уж ива н и я, в ы дач а т ал оно в д ля м ини м иза ц ии
вр ем ен и о ж ид ан и я.
Р еш ен и е к о нф ликтн ы х с и ту ац ий, п о д дер ж ан и е в ы со ко го у р о вн я о б сл уж ива н и я.
В за и м од ей ст ви е с з а яв и те л ям и в с о отве тст ви и с о с т ан д ар то м д ел ово го о б щ ен и я
Э ф фекти вн о ст ь и р езу л ьт ат и вн о ст ь:
У ве л ичи л с к о ро ст ь о б раб отк и з а яв о к н а 1 5% , ч то с о кр ат и л о в р ем я о ж ид ан и я
кл иен то в в о че р ед и.
О бучи л 3 н о вы х с о тр уд ни ко в, п о вы си в о б щ ую э ф фекти вн о ст ь и к ач е ст во р аб оты
о тд ел а.
С пец иал ист с о про во ж ден и я у че б но го п ро ц есса а вгу ст 2 023 - и ю нь 2 024 H R-с п ец иал истС пец иал ист п о п ред ост авл ен и ю у сл уг+ 7 ( 9 9 9) 6 42-3 8-8 5an d ria n .d ht@ gm ail.c o mО лим пи йск и й п ро сп ект, 1 1с1М аги ст р ж ур н ал ист и киБ ак ал авр ю ри сп руд ен ц ииИ ркутск и й г о су д ар ст ве н ны й у н и ве р си те тИ ркутск и й г о су д ар ст ве н ны й у н и ве р си те т2 02 1 - 2 02 3201 5 - 2 01 9 1 С
M ic ro so ft o ffic e ( у ве р ен ны й
по л ьзо ва т е л ь)
О тл ичн ы е к о м мун и кат и вн ы е и
о рга н и за ц ионны е с п о со б но ст и
У м ен и е р аб отат ь в у сл ови ях в ы со ко й
нагр узк и и с т р есса
О пы т р аб оты с д окум ен тац ией и
о рга н и за ц ией р аб очи х п ро ц ессо в
О пы т в о б л аст и с п о рта и ф изи че ск о й
по д го то вк и
Н авы ки п л ан и ро ва н и я и р асп ред ел ен и я
ресу р со в
С пец иал и ст
А М Ш ЕЕ ВАН Д РИ АН
октяб рь 2 021 - о ктяб рь 2 022 се н тяб рь 2 020 - с е н тяб рь 2 021 А нгл ийск и й ( U pper- In te rm ed ia te )
В од ите л ьск о е у д ост о ве р ен и е ( к ат . B )
Д ипл ом м аги ст р а с о тл ичи ем
Ч ер н ы й п о яс К ар ат э Ш ото кан