Супервайзер call-центра

26 Июня

от 45 000 до 50 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Иркутск

Занятость:

Полная занятость

Компания "БВК"

ООО "БВК" - региональная группа компаний, занимающаяся предоставлением современных телеком услуг - интернет на скорости до 1 Гбит/с, интерактивное TV, ip-телефония и облачное видеонаблюдение. Мы специализируемся на GPON-сетях, а также являемся самым быстрорастущим оператором Сибири.

Условия:
  • График работы 2\2 или 3\3 с 9:00 до 21:00.
  • Трудоустройство согласно ТК РФ.
  • Возможность карьерного роста внутри Компании.
  • Оплачиваемое обучение и наставничество на период адаптации.
  • Компенсация дополнительного обучения 50/50 от Компании.
  • Яркие и запоминающиеся корпоративные мероприятия.
  • Специальные тарифы для сотрудников Компании.
Требования:
  • Опыт работы в call-центре от 1 года.
  • Грамотная речь и четкая дикция.
  • Знание ПК на уровне уверенного пользователя.
Обязанности:
  • Обеспечивать работу отдела в соответствии с требованиями по производительности, результативности и качеству; контролировать выполнение показателей сотрудниками.
  • Помогать специалистам в решении сложных/спорных вопросов с абонентами.
  • Планировать рабочие графики сотрудников и проверять их соблюдение.
  • Заполнять и анализировать статистику по предыдущему рабочему дню.
  • Прослушивать звонки и проверять диалоги специалистов по чек-листу для оценки качества консультаций.
  • Проводить обучения новых и уже работающих специалистов.
Похожие вакансии

22 Июня

Специалист контактного центра / Оператор call-центра (г. Иркутск)

Иркутск

от 39 700 до 53 400 руб.

Компания "Иркутский областной многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" Обязанности: принимать...

Отправить резюме подробнее

22 Июня

Оператор Единого контакт-центра

Иркутск

от 36 000 до 49 000 руб.

Компания "Иркутский областной многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" Центр «Мои Документы» Иркутской...

Отправить резюме подробнее

22 Июня

Оператор call-центра( Федеральный институт повышения квалификации )

Иркутск

от 40 000 до 80 000 руб.

Компания "Федеральный институт повышения квалификации" «ГлавПро» Федеральный институт повышения квалификации - лидер рынка обязательного...

Отправить резюме подробнее

23 Июня

Оператор call-центра

Иркутск

от 45 000 до 70 000 руб.

Компания "32 белых" Сеть стоматологий «32 Белых» основана в сентябре 2012 года, более 12 лет развития и довольных клиентов. В клинике...

Отправить резюме подробнее

24 Июня

Оператор call-центра на входящие звонки (менеджер по продажам)

Иркутск

от 70 000 до 120 000 руб.

Компания "Асылгараев Ильдар Рабиясович" Официальный дилер провайдеров домашнего интернета: Ростелеком, Билайн, ТТК, ДОМ,РУ, МТС и еще около 10...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Административный персонал: