Специалист по обработке обратной связи

03 Ноября

от 40 000 до 65 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Торговый дом Элит-Трейд"

Кто мы?

Элит Трейд — ведущий поставщик продуктов питания на рынке Иркутска, Иркутской области, Читы, Братска, Улан Уде и Красноярска. Мы динамичная и постоянно развивающаяся компания. Мы заботимся о наших клиентах, помогая ресторанам, отелям и кафе создавать уникальные меню и предоставлять лучший сервис.

Сегодня "Элит Трейд" - это компания со штатом более 800 человек, с головным офисом в г. Иркутске. У нас 4 - филиала и 2 центра компетенций специалистов сферы HORECA.

Это новая позиция в нашей компании, готовы рассмотреть: начинающих маркетологов, менеджеров по работе с клиентами, специалист по работе с претензиями и т.п.

Твои задачи:

• Работа с отзывами: общение от имени компании, быстрое реагирование на позитивные и отрицательные отзывы. Нивелирование негативных отзывов;
• Реакция от имени компании на сообщения в он-лайн пространстве, поисковых системах, соцсетях;
• Разработка регламентов коммуникаций в он-лайн / оф-лайн пространстве;
• Формирование и внедрение инструментов в систему положительных отзывов.
• Донесение информации по негативным отзывам до руководителей нашей компании, обсуждение и поиск решений.

Что мы ждем от тебя:

• Уверенное владение ПК, социальными сетями, сервисами 2Гис и Яндекс карты;
• Сильные навыки межличностного общения, умение давать конструктивную обратную связь;
• Умение искать информацию и анализировать ее;
• Гибкость и позитивный взгляд на мир.

Что мы предлагаем для тебя:

• ЗП вовремя и высокая премия по результатам работы;
• Официальное трудоустройство и прозрачная система мотивации;
• График: пн–пт с 08:30 до 17:00;
• Бесплатные и вкусные обеды;
• Комфортное и современное рабочее пространство;
• Движовая и крутая команда, готовая свернуть горы;
• Профессиональное развитие: бесплатные обучения.

Мы ценим каждого сотрудника и даем возможность проявить себя.

Важно! Направляйте отклик с текстом: "Ваша вакансия мне подходит, потому что... ". Так мы поймем вашу заинтересованность и рассмотрим ваш отклик среди первых.