Специалист линии поддержки 1С

26 Ноября

от 140 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Иркутск

Занятость:

Полная занятость

Компания "BAIKALSEA Company"

Присоединяйтесь к команде, которая заботится о чистоте Байкала и качестве воды для миллионов!

В BAIKALSEA Company мы ищем специалиста линии поддержки 1С, который поможет нашим сотрудникам работать с современными корпоративными системами без сбоев и задержек. Если вы любите разбираться в сложных задачах, цените порядок и хотите быть частью компании, вдохновлённой природой великого озера, — мы ждём именно вас!

Ваши задачи:

  • Обработка обращений от пользователей корпоративных информационных систем (1С: ERP Управление холдингом, 1С: Документооборот, 1С:Охрана труда, 1С WMS, 1С TMS, др.) (в соответствии с SLA)
  • Полный цикл обработки инцидентов и запросов: прием, регистрация, классификация, приоритизация обращений через систему Service Desk JIRA
  • Оперативный первичный анализ, диагностика и самостоятельное устранение типовых проблем пользователей
  • Взаимодействие с внутренними и внешними экспертами для оперативного решения сложных вопросов
  • Ведение отчётности и базы знаний по типовым инцидентам
  • Консультирование пользователей по работе с 1С и смежными системами

Наши ожидания:

  • Опыт работы в технической поддержке или сопровождении 1С от 1 года
  • Среднее профессиональное / Высшее образование - программы подготовки квалифицированных рабочих, служащих

  • Знание типовых конфигураций 1С (ERP, Документооборот, WMS, TMS и др.)
  • Навыки работы с системами Service Desk (желательно JIRA)
  • Умение грамотно и понятно объяснять технические вопросы пользователям
  • Ответственность, внимательность к деталям, стрессоустойчивость
  • Готовность учиться новому и работать в команде

Условия и преимущества:

  • Официальное трудоустройство, "белая" зарплата
  • График 5/2, рабочий день с 8:00
  • Работа в офисе компании в Иркутске
  • Возможности для профессионального роста и обучения
  • Дружная команда, поддержка наставников
  • Продукция компании по специальным ценам

О компании BAIKALSEA Company — ведущий российский производитель бутилированной байкальской воды премиум-класса. Мы бережно сохраняем чистоту и качество воды, доставляя её потребителям по всей стране. Наши бренды — Жемчужина Байкала, Байкал Резерв, BAIKAL430 — известны своим уникальным происхождением и высоким стандартом качества. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая заботится о здоровье людей и сохранении природы Байкала!

Похожие вакансии

20 Ноября

Начинающий специалист Т2

Иркутск

до 65 000 руб.

Компания "Tele2" Что нужно делать: Работать с входящими обращениями клиентов. Консультировать абонентов по вопросам мобильной связи,...

Отправить резюме подробнее

20 Ноября

Специалист call-центра Т2

Иркутск

до 65 000 руб.

Компания "Tele2" Что нужно делать: Работать с входящими обращениями клиентов. Консультировать абонентов по вопросам мобильной связи,...

Отправить резюме подробнее

18 Ноября

Специалист по передаче рекламных аккаунтов Google Ads

Иркутск

Компания "Adspend.network" Обязанности: Подготовка и передача рекламных аккаунтов клиентам в рамках утверждённых процедур агентства;...

Отправить резюме подробнее

18 Ноября

Специалист по продажам финансовых продуктов

Иркутск

от 44 000 до 50 000 руб.

Компания "Связь.ON" Ищешь старт в продажах или новую ступень для своего опыта? Мы создаем возможности! Любишь общаться и видишь себя в...

Отправить резюме подробнее

18 Ноября

Специалист коммерческого отдела (Свердловский район)

Иркутск

от 80 000 руб.

Компания "ГенПрокат.ru" ГенПрокат — лидер в сфере аренды и обслуживания профессионального строительного и садового оборудования. Наши клиенты...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: