Специалист 2 линии поддержки клиентов (технической поддержки)

24 Июля

от 40 000 до 55 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Иркутск

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "БВК"

ООО "БВК" - региональная группа компаний, занимающаяся предоставлением современных телеком услуг - интернет на скорости до 1 Гбит/с, интерактивное TV, ip-телефония и облачное видеонаблюдение. Мы специализируемся на GPON-сетях, а также являемся самым быстрорастущим оператором Сибири.

Что мы предлагаем:

  • Удобный и современный офис с обеденной зоной , массажным креслом и кофемашиной.
  • Понятную систему оплаты (оклад + премия от KPI, KPI выполнить просто, за перевыполнение приятные надбавки к з\п).
  • Стабильный график работы 2/2 по 12ч ( включает обед и перерывы), 1ый день с 09.00 до 21.00 (день) и 2ой день с 21.00 до 09.00 (ночь), есть вариант работы 2\2 только в дневные смены
  • Трудоустройство согласно ТК РФ, оплачиваем больничные и отпускные.
  • Оплачиваем время, затраченное на обучение и предлагаем наставничество на период адаптации.
  • Возможность карьерного роста и перехода в другие отделы (отдел администрирования/эксплуатации сети ).
  • Оплата дополнительных обучений не по профилю 50/50 от Компании.
  • Оплачиваем корпоративные мероприятия.
  • Корпоративное такси в позднее время (в пределах города).
  • Дружный коллектив и адекватное руководство.
  • Специальные тарифы для сотрудников компании, хорошие скидки и бонусы от партнёров Компании.

Что нужно делать:

  • Помогать в настройке клиентского оборудования (роутер, приставка для тв, камер без выездов).
  • Проводить диагностику работы услуг интернета, телевидения и видеонаблюдения.
  • Решать технические вопросы клиентов.

Ты подойдешь, если:

  • Закончил(а) образование высшее техническое или есть неоконченное высшее.
  • Понимаешь модели OSI и протоколов межуровневого взаимодействия, стек TCP/IP
  • Понимание принципов построения и функционирования сетей Ethernet, xpon , а так же опыт работы с активным сетевым оборудованием будет явным преимуществом.
  • Хочешь и готов к обучению.
  • У тебя хорошо развиты коммуникативные навыки и ты не боишься общаться с людьми

Что у нас интересного?

Мы отмечаем дни рождения наших сотрудников (а их уже 200 человек).

Мы празднуем новый год, 8 марта и 23 февраля, день рождения Компании и наш профессиональный праздник - День связи.

Мы проводим квизы на разную тематику, а также ввели традицию отмечать первую пятницу после зарплаты).

Мы играем в волейбол и соревнуемся с другими компаниями.

Мы участвуем в марафонах вместе, ходим на танцы, йогу, сапы, квесты.

Быть с нами - всегда весело!

Похожие вакансии

24 Июля

Консультант поддержки в Яндекс Путешествия

Иркутск

от 30 000 руб.

Компания "Yandex Crowd" Яндекс Путешествия — это сервис для подбора отелей и покупки билетов на самолёт, поезд и автобус. Сервис сотрудничает с...

Отправить резюме подробнее

24 Июля

Ведущий инженер технической поддержки

Ангарск

от 80 000 руб.

Компания "Фармэконом" Обязанности: Осуществление диагностики неисправного оборудования Установка, настройка компьютерного...

Отправить резюме подробнее

20 Июля

Специалист чат поддержки( Okko )

Иркутск

Компания "Okko" Мы работаем на высококонкурентном рынке. Чтобы оставаться в топе, нам нужны лучшие специалисты. Если ты узнал себя в описании...

Отправить резюме подробнее

25 Июля

Начинающий специалист технической поддержки

Братск

от 52 000 руб.

Компания "Софтлайн" Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания....

Отправить резюме подробнее

23 Июля

Главный специалист отдела оформления гарантий( Профессиональный Партнер )

Ангарск

от 70 000 руб.

Компания "Профессиональный Партнер" В связи с расширением штата открыт набор на вакансию «Главный специалист отдела оформления гарантий»....

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: