Руководитель СПА (отель 5*)

07 Июля

от 150 000 руб.

Город:

Иркутск

Занятость:

Полная занятость

Компания "Rodina Grand Hotel&Spa Irkutsk (ООО Прибайкалье)"

RODINA Grand Hotel & SPA Irkutsk – это новый пятизвёздочный отель клубного формата, выполненный в уникальном дизайне и предлагающий новый уровень комфорта.

Легендарная философия сервиса от бренда RODINA, где Гость – центр нашей вселенной.

Быть частью команды RODINA Grand Hotel & SPA Irkutsk — значит работать с гостями высочайшего уровня.

Чем предстоит заниматься:

Организация и обеспечение бесперебойной работы СПА центра (акватермальная и фитнес зоны, зона СПА процедур и массажа);
Участие в формировании и реализации маркетинговой стратегии;
Формирование и выполнение планов по продажам услуг СПА центра;
Подбор персонала, ввод в должность и адаптация, формирование команды, организация работы сотрудников по стандартам;
Общение с гостями, подбор массажа и спа-процедур, учитывая пожелания гостей;
Обеспечение высокого уровня сервиса для Гостей, осуществление контроля качества обслуживания гостей, сбор обратной связи, работа с жалобами;
Координация работы мастеров, массажистов, горничных, обслуживающего персонала;
Ведение внутреннего документооборота и отчетности, договорная работа;
Работа с поставщиками, организация закупок, контроль наличия всех необходимых материалов и исправность оборудования и тренажеров;

Мы ждем от вас:

Опыт работы в акватермальных/банных комплексах
Успешный опыт эффективного управления спа-салоном/салоном красоты;
Опыт открытия/вывода на эффективность СПА комплекса, подтвержденные бизнес результаты;
Управление командой от 15 человек, включая медицинских специалистов;
Навыки бюджетирования;
Навыки разработки стратегии продвижения и продаж услуг СПА, формирования и контроля выполнения плана продаж;
Уверенный ПК пользователь (Word, Exсel, CRM системы);
Грамотная устная и письменная речь;
Высшее образование;

Готовы предложить: