Компания "Тэнно Суши"
Компания TENNO SUSHI приглашает на должность Руководителя колл-центра. Вам предстоит выстроить эффективную работу команды и повысить качество обслуживания наших клиентов.
Ваши основные задачи:
Руководство и ежедневное операционное управление командой колл-центра.
Разработка и внедрение стандартов обслуживания (скрипты, KPI).
Обучение, мотивация и развитие сотрудников.
Контроль и анализ ключевых показателей (KPI): уровень сервиса, NPS, скорость ответа.
Ведение отчетности в программах 1С и Манго.
Работа в офисе: г.Иркутск
Мы ждем от Вас:
Опыт работы в колл-центре от 1 года на руководящей позиции.
Уверенное знание 1С:Предприятие 8.3 и АТС Манго (Mango Office).
Навыки анализа отчетности и постановки задач команде.
Лидерские качества, ответственность и нацеленность на результат.
Мы предлагаем Вам:
Полное обучение и введение в должность.
Современное, комфортное рабочее место.
Возможности для профессионального и карьерного роста.
25 Марта
Оператор call-центра( Кондитерская Мария (ИП Кудрявцева Анна Даниловна) )
Иркутск
от 42 000 до 45 000 руб.
Компания "Кондитерская Мария (ИП Кудрявцева Анна Даниловна)" Присоединяйтесь к нашей команде и дарите радость вместе с нами! Сеть...
28 Марта
Помощник/ассистент руководителя
Иркутск
от 50 000 до 70 000 руб.
Компания "СтройПроектСервис" Обязанности: Календарь руководителя (записывать, напоминать) Поручения разные отдельные руководителя,...
28 Марта
Братск
до 56 000 руб.
Компания "Десятка, Группа компаний" На склад отделочных материалов требуется оператор 1С! Условия: Режим работы с 09.00 до 19.00 ,...
28 Марта
Бизнес — ассистент руководителя / помощник директора
Иркутск
от 25 000 до 77 000 руб.
Компания "Фокас" ????О ПРОЕКТЕ: Меня зовут Андрей Большаков, предприниматель с 17 летним опытом, коуч ICF, владелец компании в Индонезии,...
06 Апреля
Заместитель руководителя бизнес группы( Совкомбанк )
Усть-Кут
от 100 000 руб.
Компания "Совкомбанк" Xoчeшь всё и срaзу: xорошую заpплату ужe на cтapте, cтaбильную рабoту в пpecтижнoм банке и яркую корпoративную жизнь?...
Вакансия размещена в отрасли