Менеджер по работе с обратной связью (отзывы)

05 Января

от 40 000 до 65 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Торговый дом Элит-Трейд"

Кто мы?

Элит Трейд - динамично развивающаяся компания с 19-летним опытом работы в сфере поставок продуктов питания в рестораны, кафе, бары Иркутска, Иркутской области, Забайкальского края, республики Бурятии и Красноярска.

Наша миссия – Быть на волне трендов. Быть новаторами. Предвосхищать ожидания.

Мы открываем новую позицию Специалиста по работе с обратной связью.

Обязанности:

• Работа с отзывами: общение от имени компании, быстрое реагирование на позитивные и отрицательные отзывы. Нивелирование негативных отзывов;
• Реакция от имени компании на сообщения в он-лайн пространстве, поисковых системах, соцсетях;
• Разработка регламентов коммуникаций в он-лайн / оф-лайн пространстве;
• Формирование и внедрение инструментов в систему положительных отзывов;
• Донесение информации по негативным отзывам до руководителей нашей компании, обсуждение и поиск решений.

Требования:

• Уверенное владение ПК, социальными сетями, сервисами 2Гис и Яндекс карты;
• Сильные навыки межличностного общения, умение давать конструктивную обратную связь;
• Умение искать информацию и анализировать ее;
• Гибкость и позитивный взгляд на мир.

Условия:

• ЗП вовремя и высокая премия по результатам работы;
• Официальное трудоустройство и прозрачная система мотивации;
• График: пн–пт с 08:30 до 17:00;
• Бесплатные и вкусные обеды;
• Комфортное и современное рабочее пространство;
• Движовая и крутая команда, готовая свернуть горы;
• Профессиональное развитие: бесплатные обучения.

Оставляйте отклик, звоните, пишите в WA, в чат, обсудим детали, договоримся о встрече))