Диспетчер аварийно-диспетчерской службы (АДС) (в архиве)

08 Мая

до 31 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Прогресс-Сервис"

• Прием и регистрация заявок: Круглосуточный прием заявок от населения, поступающих по телефону, электронной почте и через другие каналы связи (например, мобильное приложение).
• Квалификация заявок: Определение характера и срочности аварийной ситуации, а также приоритетности выполнения работ.
• Диспетчеризация: Оперативное направление заявок аварийным бригадам и специалистам компании в соответствии с установленными процедурами.
• Ведение журналов и отчетности: Аккуратное ведение журналов регистрации заявок, фиксация времени поступления, передачи и выполнения заявки, а также другой необходимой информации. Подготовка оперативной отчетности о работе АДС.
• Взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями (РСО): Оперативное информирование РСО об аварийных ситуациях на инженерных сетях.
• Взаимодействие с другими службами УК: Координация работы с другими отделами и службами управляющей компании (например, инженерным отделом, отделом эксплуатации).
• Соблюдение регламентов и инструкций: Строгое соблюдение внутренних регламентов и инструкций по работе АДС.